Zahlung und Lieferung

PayPal

Bezahle online sicher und bargeldlos mit PayPal. Nach Auswahl der Zahlungsart: PayPal im Check-Out Bereich und Abschluss der Bestellung wirst du automatisch auf die sicheren Seiten von PayPal.de weitergeleitet. Dort kannst du dich einfach und schnell mit deinem PayPal-Konto anmelden oder ein neues Konto anlegen. Wähle dort eine deiner gespeicherten Zahlungsarten aus und bezahle deine Rechnung bequem sofort. Nach Abschluss der Transaktion wirst du auf unseren Onlineshop zurückgeleitet und bekommst automatisch eine E-Mail mit einer Bestätigung der PayPal-Zahlung. Bei einer Rückerstattung wird das Geld deinem Konto gutgeschrieben.

Für die Zahlungsart „PayPal“ berechnen wir keine Zusatzkosten.

Kreditkarte by PayPal Plus

Gerne kannst du bei uns auch per Kreditkarte: MasterCard oder VISA bequem bezahlen. Diese Zahlungsart bieten wir dir mit unserem Partner: PayPal an. Wähle im Check-Out Bereich die Zahlungsart: Kreditkarte aus und du wirst direkt an PayPal weitergeleitet.

Für die Zahlungsart „Kreditkarte“ berechnen wir keine Zusatzkosten.

Was muss ich tun, wenn ich mit Kredit- oder Debitkarte zahlen möchte?
Eine kurze Anleitung findest du hier.

Rechnung

Beim Kauf per Rechnung wird der Bezahlvorgang über Klarna abgewickelt. Dazu ist ein Account bei Klarna notwendig. Die Zahlung per Klarna ruft keine Zusatzkosten hervor, ist sicher und vor allem einfach. Überwiesen wird erst mit dem Erhalt der Ware und zwar direkt an Klarna über die Klarna-App oder aber an die Klarna-Bankverbindung. Eine Zahlung direkt an unser Geschäftskonto ist nicht erforderlich.

Für die Zahlungsart „Rechnung“ berechnen wir keine Zusatzkosten.

Versandkosten

Die Lieferung erfolgt in unserem Shop zu den jeweils angegebenen Transportkosten des jeweils von dir bzw. vom System automatisch ausgewählten Versanddienstleisters zzgl. Verpackungskosten.

Je nach bestellten Produkten teilen wir deine Bestellung ggf. auf zwei Lieferungen auf. Mehr Infos in den FAQs.

Versandkosten aufgeteilt nach Produktkategorien:

Sauerteig-Starter und Backmischungen:

• innerhalb Deutschlands bis 1 kg z.Zt. pauschal 4,49 € 
• innerhalb Deutschlands ab 1 kg z.Zt. pauschal 6,79 € 
• Internationaler Versand Österreich liegt pauschal bei 17,50 € für alle Sendungen
• Internationaler Versand Schweiz liegt pauschal bei 20,00 € für alle Sendungen.

Glutenfreie Backwaren:

• innerhalb Deutschlands z.Zt. pauschal 6,79 €

Es gibt keinen Mindestbestellwert. Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.

Ausgenommen von dieser Versandkostenregel sind Insel- und Bergzustellungen. Diese werden dir auftragsbezogen mitgeteilt.

Anlieferung

Die Lieferung unserer Waren erfolgt, wenn nicht anders vereinbart, frei Bordsteinkante. Der weitere Transport liegt in der Verantwortung des Kunden. Zusätzliche Vereinbarungen müssen gesondert bestellt und berechnet werden. Diese zusätzlichen Vereinbarungen sind nur nach schriftlicher Bestätigung unseres Unternehmens gültig.

Je nach Größe und Gewicht versenden wir unsere Ware mit einer Spedition oder Post- / Paketdienst. Da wir mit mehreren Drop-Shipping-Partnern arbeiten, kann es bei einer Bestellung zu mehreren Lieferungen kommen.

Es kann nur an Packstationen der DHL versendet werden.

Lieferzeiten und Nichtverfügbarkeit

Bitte entnehme die jeweiligen Lieferzeiten den entsprechenden Produktseiten. Sollte bei den Produkten mal keine Lieferzeit stehen, dann beträgt die Lieferzeit bei verfügbaren Artikeln bei Post- & Paket-Versand: ca. 6 – 8 Werktage. Bei nicht verfügbaren Artikeln kann die Lieferzeit deutlich länger sein. Die Lieferzeiten belaufen sich auf versandfertige Artikel.

Soweit nicht anders vereinbart oder am Artikel anders angegeben ist, liefern wir innerhalb von 6 – 8 Arbeitstagen nach Erhalt deiner Bestellung. Kann die Lieferzeit nicht eingehalten werden, informieren wir dich umgehend. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir dich unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

Wichtiger Hinweis zur Warenannahme:

Überprüfe die Bestellung/Ware sofort nach Erhalt sorgfältig und umfassend in Anwesenheit des Spediteurs/Zustellers, um eventuelle Transportschäden oder Unvollständigkeiten geltend zu machen. Ein von außen ersichtlicher Transportschaden oder eine Beschädigung der Verpackung ist auf dem Lieferschein zu vermerken. Sollte diese Angabe fehlen, können Transportschäden nicht mehr übernommen werden.
Solltest du aufgrund eines Schadens an der Ware die Annahme verweigern, müsst du dies unbedingt auf dem Lieferschein vermerken.
Grundsätzlich müssen Reklamationen immer sofort und schriftlich bei uns gemeldet werden.
Verdeckte Schäden (z.B. Transportschäden) sind spätestens 48 Stunden nach Erhalt der Ware zu reklamieren, auch wenn du die Ware erst zu einem späteren Zeitpunkt auspacken oder in Betrieb nehmen. Spätere Reklamationen können aus versicherungstechnischen Gründen nicht anerkannt werden.
Die Entsorgung der einzelnen Verpackungsmaterialien obliegt dem Empfänger.